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Metodologia

Nell'ambito del recupero crediti, Serfin propone una vasta gamma di servizi, articolata in una serie di interventi ad incisività crescente tramite personale altamente qualificato.

Metodologia

La metodologia di gestione dei crediti da parte di Serfin è frutto di un’attenta analisi della clientela di riferimento, pertanto si struttura in maniera differente plasmandosi soprattutto sulle necessitò delle committenti,

La gestione del flusso di lavoro da adottare quindi, viene concordata con i nostri clienti, facendo convivere in perfetto equilibrio l’esperienza trentennale di Serfin nel mercato del recupero del credito, con le necessità della campagna dettate dalla committente.

  • 1.Sollecito epistolare
  • 2.Invio sms
  • 3.IVR
  • 4.Call IVR
  • 5.Soft collection
  • 6.Phone collection outbound
  • 7.Phone collection inbound
  • 8.Home collection
  • 9.Legale stragiudiziale
  • 10.Giudiziale
  • 11.Factoring
  • 12.Attività di back office

 

Nell’ambito del recupero crediti, Serfin propone un vasto ventaglio di servizi, articolato in una serie di interventi ad incisività crescente tramite personale altamente qualificato, formato fidelizzato e specializzato,per un’azione di recupero rapida, efficace e progettata sulla base delle specifiche esigenze dei clienti, supportandoli dalla fase stragiudiziale a quella legale.