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Servizi

HOME COLLECTION

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L’attività consiste nella gestione della clientela con un servizio non più attivo per la quale l’attività di sollecito telefonico ed epistolare non ha prodotto risultato. In tale circostanza Serfin procede ad analizzare il portafoglio georeferenziando la clientela, analizzandone le caratteristiche dell’insoluto (importo, ageing, numerosità documenti contabili, ecc) e grazie alla sua rete composta di circa 60 esattori sul territorio nazionale, sempre aggiornata sulle più recenti normative privacy, procede a cadenzare delle visite domiciliari volte al raggiungimento di accordi di pagamento.

  • Ricezione lista e documentazione
  • Analisi affidato importo fattura, aging fattura, reperibilità
  • Invio sollecito epistolare (dove opportuno)
  • Phone collection (se richiesto dalla mandante)
  • Analisi portafoglio e suddivisione territoriale
  • Home collection
  • Raccolta dati real time delle visite domiciliari
  • Esitazione su gestionale Serfin e della committente
  • Rendicontazione attività
  • Relazione di negatività/positività del tentativo di recupero