Informazioni · 06 660551
Servizi

PHONE COLLECTION

PHONE COLLECTION

Il processo di Phone Collection ha un approccio molto soft: lo scopo principale è quello di mantenere il rapporto commerciale attivo tra l’azienda mandante ed il cliente e quello di recuperare il credito in minor tempo possibile.

  • Ricezione flusso affido committente
  • Reminder telefonico scadenza fattura/rateo
  • Inserimento esito contatto su crm della committente
  • Predisposizione reportistica qualità
  • Call monitoring quotidiano a garanzia del livello di servizio reso
  • Allineamento estratto conto su sistemi contabili della committente
  • Rendicontazione attività