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ROOMS

ROOMS

ROOMS è la piattaforma sviluppata per il monitoraggio in tempo reale delle operazioni, specificamente pensata per la gestione dello smart working.

Si tratta di un sistema pensato per essere la piattaforma principale di raccolta delle informazioni provenienti dai tutti i sistemi aziendali (database, centralino telefonico, gestionale…).

ROOMS consente di tenere sotto controllo le performance dei gruppi di lavoro, ricreando anche da remoto il feeling che Team Leader e operatori hanno in presenza.

ROOMS è inoltre una piattaforma di comunicazione integrata (testo, audio e video)
Principali funzioni:

  • Tempo Reale – ROOMS è un sistema di tracciamento di eventi in tempo reale che consente di intervenire e correggere le attività durante la giornata lavorativa
  • Integrazione – è stato realizzato per comportarsi come piattaforma autonoma rispetto agli altri sistemi, in grado di interfacciarsi con ciascuno di essi e di recepire le informazioni offerte anche in future
  • Comunicazione – è una piattaforma di comunicazione integrata (chat, audio, video)
  • Smart Working – ROOMS permette di colmare il divario naturale fra il lavoro in presenza e quello a distanza, offrendo ai Team Leader uno sguardo d’assieme aggiornato in tempo reale sull’attività degli operatori Predisposizione reportistica qualità