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Phone Collection
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L’attività consiste nella gestione della clientela attiva in una fase successiva alla scadenza della fattura. SERFIN97 gestisce da oltre 25 anni la cutomer base di importanti aziende operanti nel settore TELCO, UTILITIES, AUTOMOTIVE, BANCARIO E FINANZIARIO. L’obiettivo è quello di massimizzare il cash flow dell’azienda nel breve periodo. SERFIN97 dà la possibilità di costruire insieme alla società mandante un processo ad hoc che rifletta le indicazioni della mandante sulla gestione dei propri clienti.

Attività
  • Ricezione lista e documentazione.
  • Analisi affidato aging fattura, geo-demografico (Big Data Analysys).
  • Possibile inviio sollecito epistolare.
  • Phone collection (approccio caring).
  • Esitazione su sistema gestionale.
  • Rendicontazione attività.